Vente et esprit client : témoignages

Christophe Chopin
Représentant
Bacquet SARL

L'objectif principal de la formation était de former les commerciaux nouvellement recrutés aux bases de la technique et de la vente d'emballages carton. Cette formation avait aussi pour but de parfaire les connaissances du service achats dans les approvisionnements en matière première.

L'IRFIP nous a été conseillé par la Fédération Française du Cartonnage.

Parmi les thèmes abordés, tous les aspects de la détermination de la qualité du carton ainsi que les éléments de calcul du prix de vente d'un emballage ont particulièrement intéressé les stagiaires. Ils ont mis à niveau leurs connaissances et ont ainsi développer notre chiffre d'affaires avec cohérence et régularité, conformément à nos objectifs de croissance de cette activité.

Un remerciement tout particulier à Joaquin Orozco pour ses compétences, sa disponibilité et son approche pédagogique.

Guy Brochard
Président Directeur Général
Tallineau Emballage Service

Nous souhaitions homogénéiser, sur nos 3 sociétés, les connaissances de notre personnel en relation avec la clientèle et apporter à chacun une vision complète de la chaîne de transformation du papier carton. Pour cela, il était nécessaire que l'animateur puisse rendre attractives des données très techniques.

L'IRFIP nous a parfaitement comblé ! Cette formation a été captivante et illustrée d'exemples très concrets.

Les participants ont gagné en compétences et l'équipe s'est soudée autour d'un référentiel de connaissances communes. Le tout dans une ambiance chaleureuse et dynamique !